爱彼迎退出，民宿行业洗牌？专家分析影响不大，四强格局已定

　　“疫情当下，改变是新常态，旅游业也迎来变革。”5月24日，爱彼迎（Airbnb）中国宣布，自2022年7月30日起，将暂停支持境内游房源、体验及相关预订。

　　爱彼迎退出中国大陆，对行业有多大影响？有业内人士告诉南都记者，现阶段影响不大。但随着疫情好转，国内消费者旅游需求的逐步释放，一些新的平台可能顺势崛起。

　　据南都记者了解，除了面临疫情挑战，本土市场竞争激烈也是爱彼迎退出中国市场的一大背景。

　　经过十余年发展，当前国内在线民宿预订行业已经形成途家、木鸟、美团民宿、小猪民宿争霸格局。从房源规模看，爱彼迎在中国大陆约有15万，这一数据远低于背靠国内互联网巨头的同行们。

　　1、疫情挑战下，爱彼迎决定聚焦出境游

　　5月24日上午，南都记者打开爱彼迎App，首页显示致中国用户的一封信。信中提及，爱彼迎的出境游业务不在此次调整范围内。用户已经确认的、退房日期及体验结束日期在2022年7月29日以前的境内游服务，也不受影响。

　　但自5月24日上午11时起，用户将不能在平台预订入住7月29日之后的房源，及享受7月30日的中国大陆地区体验。已经预订的订单，平台将自动取消，并提供全额退款、出境游礼金券等服务支持。

　　官网信息显示，成立于2007年的爱彼迎是一家全球民宿短租公寓预订平台，总部位于美国旧金山。在全球有超过600万个活跃房源，400万名房东、体验达人在全球各个国家和地区接待访客、体验者超过10亿人次。

　　2016年起，爱彼迎在中国大陆开展业务，由联合创始人、首席战略官柏思齐（NathanBlecharczyk）担任中国区主席。5月24日，柏思齐在给爱彼迎中国房东和体验达人社区的一封信提到，从2016年至今，我们一起接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。面对疫情挑战，爱彼迎中国迁思回虑，作出聚焦出境游业务的艰难决定。

　　柏思齐在信中还表示，将为房东和体验达人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费，并提供一系列支持服务，尽最大可能帮助大家平稳过渡和长效发展。

　　据媒体报道，此次爱彼迎将在全球600万个房源中移除大约15万个中国房源，但会继续在北京开设办事处，专门处理出境旅行业务。据悉，受本土市场竞争激烈、运营成本高等影响，近几年中国住宿业务约仅占爱彼迎全球营收的1%。

　　5月5日，爱彼迎发布2022年第一季度财报显示，Q1营收达15亿美元，同比大涨70%，净亏损1900万美元，较2019年和2021年同期大幅收窄，调整后EBITDA（税息折旧及摊销前利润）扭亏为盈。

　　财报指出自2021年开始，全球旅游业呈现复苏态势，并持续加速。爱彼迎住宿和体验预订量首次突破单季度1亿预订量的大关，国内游房源预订量也超出2019年同期65%，这显示出全球消费者对旅游的旺盛需求。

　　2、爱彼迎负责人曾称中国市场竞争激烈

　　爱彼迎宣布关闭中国大陆业务后，不少用户表示可惜。曾注册成为爱彼迎房东的吴先生告诉南都记者，爱彼迎的使用相对流畅，通过这一平台接待过各类国内外的房客，留下很多美好回忆，希望有机会能够再开放。

　　根据爱彼迎的回应，7月30日起将关闭中国境内游市场的房源预订，这无疑会对一些自主经营、依靠单一平台的房东产生影响。南都记者注意到，国内民宿预订平台途家宣布，已于5月24日开通“绿色审核通道”，同时即将推出“一键上线”等功能，帮助爱彼迎中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线。

　　爱彼迎退出，对在线民宿预订市场会产生何种影响？OTA分析师周海涛告诉南都记者，就目前的情况看，影响不大。因为疫情冲击，国内消费者旅游出行普遍受限，平台订房需求不高。但随着疫情好转，人们旅游的需求将得到释放，民宿行业也会迎来明显的变化。

　　“从长远来看，爱彼迎的退出会加速行业的竞争。大平台可能会所扩张，在‘不缺运营平台，而少漂亮房源’的情况下，一些新的小平台也会顺势崛起。”

　　据南都记者了解，国内民宿预订平台酣战十余，已形成相对稳定的市场格局，头部玩家包括途家、美团民宿、小猪民宿、木鸟民宿等。

　　爱彼迎的这些中国同行实力不容小觑。以背靠携程的途家为例，该平台于2011年12月上线，2016年先后宣布战略并购蚂蚁短租，携程、去哪儿公寓民宿业务。2018年初大鱼自助游也加入途家。

　　至此，途家正式形成“携程民宿、去哪儿民宿、途家、蚂蚁短租、大鱼自助游的民宿短租入口”五大平台的矩阵，掌握海量用户入口优势，合作房源也取得重大飞跃。目前，途家已经覆盖国内400个城市地区和海外1037个目的地，在线房源超过230万套。

　　官网显示，北京爱游易科技有限公司旗下的木鸟民宿，在海内外超500个地区拥有90万套民宿，用户规模超过1000万。阿里旗下飞猪旅行投资的小猪民宿披露，截至2021年6月，其房源覆盖全球超710座城市及目的地，房源总量超80万套。美团民宿则表示，已覆盖北上广深等300多个热门旅游城市，房源数量达70万套。

　　相比之下，爱彼迎的全球活跃房源超过600万，但在中国本土的房源及体验业务仅约有15万个。从房源规模数量看，爱彼迎在国内的竞争优势不太明显。对此，柏思齐曾作出回应。

　　界面新闻2018年9月的一篇报道指出，柏思齐认为单纯强调规模数量有时候是一种误导，有房源不见得有客源，“品质、独特性、体验”才是爱彼迎一直强调的关键词。

　　“中国竞争太激烈了，我们将中国市场视作最大的挑战。”当时柏思齐还表示，凭借全球已经发展成熟的网络，先带动中国出境游客群，爱彼迎才逐步深入中国市场。

　　周海涛告诉南都记者，在国内民宿预订行业中，携程系的途家、美团旗下的美团民宿、阿里系的小猪、木鸟处在第一梯队。爱彼迎的流量和订单量不低，其主要业务在出境游——比如外国人来中国旅游选择爱彼迎的居多。

　　“但与中国互联网公司相比，爱彼迎的售后服务上明显不足，在对国内监管政策认知等方面，也存在‘水土不服”的问题。”周海涛说。

　　疫情三年，重创旅游业。在此背景下，爱彼迎宣布退出耕耘6年的中国本土市场，或许并不让人意外；就目前的情况看，国内民宿行业的市场竞争格局也暂时难有明显改变。