防水效果误导消费者苹果被罚1000万欧元
据报道,意大利反垄断机构发布声明称,苹果公司的广告声称其多款手机具有防水能力,但并没有清楚说明其产品只在特定情形下具有防水效果。
该机构还指出,苹果公司在免责声明中声称,受到液体损害的手机不在维修范围内,如果手机受到水及其他液体的损害也不提供维修帮助。对此消息,苹果方面不予置评。
此前有媒体报道,今年7月中国一位消费者购买了一部iPhone XS Max,因进水2分钟导致手机损坏。苹果售后店检测后给出的维修费是4600元。这位消费者认为苹果官网广告写着“水下停留最长30分钟”,因此质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。当时苹果方面回应称,广告上所指的是“抗水”而不是“防水”,手机只能防水溅,哪怕新手机进水也不保修。
苹果被法国反垄断当局处以11亿欧元罚款。