《知产财经》> 产业 > 行业动态 >正文

亚马逊起诉Perplexity AI:通过技术手段不当获取使用用户数据

来源于 知产财经 日期 2025年12月09日

亚马逊于11月起诉初创公司Perplexity AI,指控其通过“智能代理”购物功能,利用自动化技术模拟人工浏览,秘密获取亚马逊客户账户数据并代用户下单。

  翻译人:叶许乐 知产财经

  知产财经从海外媒体Channel News Asia获悉,亚马逊于11月起诉初创公司Perplexity AI,指控其通过“智能代理”购物功能,利用自动化技术模拟人工浏览,秘密获取亚马逊客户账户数据并代用户下单。

  诉状指出,Perplexity通过其彗星浏览器及相关AI助手,在未经授权的情况下获取用户数据,且故意将自动化操作伪装成人工行为以规避检测。亚马逊表示,该公司系统对客户数据安全构成风险,并曾多次警告其停止相关操作,但未获理会。

  亚马逊在诉状中进一步指出:“其不当行为必须被制止,明确被禁止的行为不会因使用代码而非物理工具就变得合法。”

  此前,Perplexity表示收到亚马逊的法律警告,要求其阻止Comet AI助手在亚马逊进行购物,并称这一指控对用户选择与AI助手未来发展构成广泛威胁。

  在一篇题为《霸凌不是创新》的公开声明中,Perplexity指责亚马逊利用其规模优势打压潜在的竞争对手,而用户理应有权根据自己的偏好在亚马逊上进行购物:“这是一种霸凌策略,旨在恐吓像Perplexity这样致力于为人们生活带来颠覆性改善的公司。”

  在这篇回应中,Perplexity强调,既然AI助手是遵从人类用户的指令行事,也就拥有与人类用户相同的权限,无需特别标明自己是AI。

  亚马逊认为,Perplexity的AI助手干扰了其为用户提供数十年积累而成的个性化购物体验的能力,并损害了客户购物体验。亚马逊在声明中强调,代表用户进行购物的第三方应用应当公开运作,并尊重企业是否参与的选择。

  Perplexity是近年来致力于以人工智能重塑浏览器体验的初创公司之一,旨在让浏览器更自主地协助用户完成日常在线任务,如撰写邮件与商品购买。亚马逊自身也在开发类似功能,例如支持跨店购买的“为我购买”工具,以及能够推荐商品、管理购物车的AI助手“鲁弗斯”。

  Perplexity表示,其彗星浏览器上的AI助手可帮助用户完成购买和比价,并强调所有用户凭证仅存储在本地设备中,从未上传至公司服务器。

  亚马逊在诉讼中寻求法院颁布初步、临时和永久禁令,禁止Perplexity及其相关方使用AI代理未经授权访问亚马逊系统;同时要求包括补偿性损害赔偿、法定赔偿、惩罚性赔偿,金额待审判确定;以及要求销毁非法获取的所有亚马逊数据,披露所有被访问的亚马逊账户,并确保遵守法庭命令。

  附起诉书:






















本文共计3316字 ,订阅后享全网免费阅读

登录后获取已订阅的阅读权限

单篇订阅   年度会员订阅

支付金额:

立即支付
分享到新浪微博
分享到朋友圈

上一篇:没有了

下一篇:附起诉状┃宁德新能源在美起诉珠海冠宇侵犯商业秘密

其他文章

发表评论

全部评论
加载更多