原告：某图片权利人


　　被告：多家教育培训机构


　　基本案情及调解过程


　　2024年1月开始，黄岛法院陆续受理涉辖区百家教育培训机构的图片侵权案件。原告以被告未经授权、擅自使用其享有著作权的摄影作品及美术作品构成侵权为由，请求判令被告删除侵权内容，并赔偿经济损失1万至2万元不等。


　　黄岛法院依托府院联动多元解纷机制，联合区市场监督管理局、知识产权人民调解委员会、区教育局启动“四维联动”调处程序。一是线上集约化解。通过“人民法院调解平台”对案件进行集约化处理，市场监督管理局同步调取案涉公众号运营数据，确认侵权行为波及辖区近百家教育机构。二是专业调解介入。知识产权人民调解委员会组建“版权专家+教育行业代表+法律顾问”复合型调解团队，采取“三步调解法”：第一步比对权属证据链，确认87%案涉图片具备完整著作权登记；第二步召开行业座谈会，揭示教育机构普遍存在“网络图片随意取用”认知误区；第三步引入图片平台公司参与调解，搭建版权许可合作通道。三是分类处置方案。针对已产生盈利性推文和非盈利性推文，按阅读量折算赔偿金；针对未商用文章，促成以正版图片库年度会员置换赔偿；对立即整改的机构减免赔偿额。四是司法建议协同。黄岛法院联合教育局向全区86家教育机构发出《规范网络图片使用司法建议书》，要求建立“三审制度”（内容审核、版权审查、法务终审），同步开展“五个一”专项行动，一次全面自查、一套管理制度、一场专题培训、一份承诺书、一个版权素材库。


　　最终，黄岛法院对其中一件涉诉案件作出示范判决，其余以调解成功结案，被告累计支付赔偿金8.6万元，下架侵权文章173篇，纠纷得以成功化解。


　　典型意义


　　本案创新构建“行业治理+类案调解+长效机制”三维解纷模式。一是突破个案思维，通过数据筛查发现行业共性问题，运用示范调解引导批量案件高效化解；二是创设“赔偿金+正版服务”置换方案，既维护权利人利益，又降低市场主体成本；三是发挥司法建议“办理一案、治理一片”功能，推动行政主管部门将版权管理纳入行业监管体系。该案推动区教育局将知识产权管理纳入民办教育机构年检指标，建立“红黄蓝”分级预警机制；辖区教育机构侵权投诉量同比下降72%，为数字经济时代化解群体性知识产权纠纷提供了可复制样本。